Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 24 сентября 2026 года
Проставляя соответствующую отметку на сайте https://salesmentor.ru/, я свободно, своей волей и в своем интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «Ремедиум» (ООО «Ремедиум», ИНН 9706031663, ОГРН 1237700213728, адрес: 127051, г. Москва, ул. Трубная, д. 32, стр. 4) (далее — Оператор), адрес для обращений: bva@remedium-obr.ru, согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных на следующих условиях.
1. Заявка и обратная связь
Если я направляю заявку, согласие распространяется на имя, телефон или имя пользователя в мессенджере, название компании, комментарий, дату и время обращения, технические сведения о согласии.
Цели: принять и обработать обращение, связаться со мной, подготовить консультацию или демонстрацию Mentor, направить ответственному сотруднику уведомление о заявке.
2. Онлайн-анализ звонка
Если я использую онлайн-анализ, согласие дополнительно распространяется на мой голос и речь в загружаемой аудиозаписи, ее расшифровку, сведения о разговоре, результаты анализа, а также IP-адрес, случайный токен устройства, имя файла, идентификаторы, статусы и время технических операций.
Цели: распознать речь, разделить роли участников, оценить этапы продажи, сформировать выводы и рекомендации, предоставить бесплатное демо, соблюдать лимит попыток, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность сервиса.
Если во время разбора я укажу адрес электронной почты и проставлю отдельную отметку рядом с полем, согласие дополнительно распространяется на этот адрес, а также на дату и время проставления отметки и версию настоящего Согласия, действовавшую в этот момент.
Цель одна: направить мне одно письмо о готовности разбора со ссылкой на страницу сайта. Указывать почту необязательно, отказ ни на что не влияет: разбор выполняется и показывается так же. Для рекламы, рассылок и иных обращений этот адрес не используется и третьим лицам, кроме поставщика услуг электронной почты, не передается.
Я понимаю, что запись может содержать данные других лиц. Я подтверждаю наличие законных оснований для записи разговора и передачи Оператору данных его участников. Я не загружаю запись, если такая передача запрещена законом или требует отсутствующего у меня согласия субъекта.
3. Действия с данными и обработчики
Я разрешаю получение, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, распознавание, обезличивание, анализ, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Для указанных целей Оператор вправе привлекать поставщика хостинга, Telegram для уведомлений о заявках, поставщика услуг электронной почты для отправки уведомления о готовности разбора, Speech2Text.ru для распознавания аудио и OpenAI API для анализа предварительно обезличенного текста. Трансграничная передача допускается только после выполнения применимых требований законодательства Российской Федерации.
4. Срок и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если иной срок не установлен законом или договором. Пока идет разбор, мне показываются его готовые части - в это время Аудиозапись еще находится в продукте Mentor. Если я покину страницу, временная запись хранится в продукте не более 24 часов, чтобы я мог вернуться за результатом. При возвращении или по окончании этого срока Аудиозапись и запись анализа удаляются из продукта, и только после подтвержденного удаления мне показывается итоговый результат. Итоговый разбор хранится только в моем браузере в течение 24 часов. Указанный мной адрес электронной почты удаляется вместе с записью разбора: после отправки письма и моего возвращения за результатом либо по истечении тех же 24 часов, если я не вернулся. Сведения о самом факте согласия - дата, время и версия Согласия - сохраняются без адреса и служат только доказательством того, что согласие было дано. Особенности технического хранения у привлекаемых обработчиков указаны в Политике.
Я могу отозвать согласие или потребовать прекращения обработки, направив письмо на bva@remedium-obr.ru с темой «Персональные данные». В письме необходимо указать сведения, позволяющие найти заявку или демо-запрос. Отзыв не влияет на законность обработки, произведенной до его получения, и не препятствует обработке при наличии другого законного основания.
5. Подтверждение
Проставление отметки и отправка формы или аудиозаписи подтверждают факт предоставления этого согласия в электронной форме. Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, понимаю цели, состав данных, способы обработки и последствия отказа.